老总亲赴各地市场签售，这是花样最多的地板行业时下流行的营销手段，其中被誉为“最勤奋”老总的当数瑞嘉地板总经理袁怡德，他一年中大多数周末时光都是在全国各地二三线城市的签售活动中度过。
同样是签售，不同品牌的路数也不相同。5月15日，刚刚从郑州签售回京的袁怡德在接受本报记者专访时，大揭地板行业老总签售的种种“怪象”，诸如大礼回馈徒有虚名、区域总监冒名老总、假“洋董事”助阵、夸大企业规模等等。袁怡德表示，公开站出来揭露签售中的“猫腻”并非为了打击对手，而是希望地板企业之间通过良性竞争促进整个行业的健康发展，让消费者从签售中获得真正的实惠。
怪象一：百万大礼名不符实
老总签售之所以对刺激销售颇为奏效，很大程度上源于消费者看到该品牌老总亲临二三线城市，在心理上会产生更多信任感，加之老总们往往不会两手空空地去，而是以送礼回馈的方式吸引消费者，不过这其中却有很大学问。
袁怡德告诉记者，某品牌地板在“五一”期间开展老总签售，同时打出“百万大礼真情回馈消费者”的旗号，利用各种媒体，动用宣传车、大喷绘，甚至人工喇叭“游街”等形式为老总签售造势，很多人都冲着这份“厚礼”去了。但如果消费者冷静下来算算账，就很容易判断这种“礼”的可信度。他举例道，如果某总裁去一个城市签售带去“百万大礼”，假如期间卖出10万平方米，每平方米的礼品成本需要10元的成本，但如果只能销售1万平方米，每平方米地板“搭”进来的礼品成本就高达100元。但反过来，如果要把“百万大礼”都送出去，那么可能需要在活动期间销售几十万平方米地板，这对于多数企业来说都不太现实。如此一来，理智的消费者应该能够分辨“百万大礼”的真实性。
怪象二：真假老总移形换影
“所谓老总签售，就应该是该品牌总公司的董事长、总裁或总经理亲临活动现场，并且坐店签售，但很多品牌真正的老总并未现身签售现场，而是找‘替身’当台柱，这就失去了签售的意义。”在袁怡德看来，老总签售象征着这个企业、这个品牌对消费者的郑重承诺，也能表示对当地消费者的重视和尊重，因此瑞嘉的签售活动无论在多远的二三级城市，袁怡德都亲自前往，并且在前期的宣传过程中就将自己的巨幅头像“曝光”，为的是让消费者“验明正身”。
但现在不少品牌的老总签售却是“忽悠”消费者，坐在店里签售的不是真正的总裁、总经理，而是该品牌的区域总监、地区总代理甚至当地办事处经理。“其实有的消费者会很细心，他们会在之前上网搜索该品牌的相关信息以及老总本人的情况，一旦确认前来签售的是真正的老总，消费者会对这个品牌产生更多的好感和信任。”袁怡德还直截了当地指出，一些品牌会在同一时间、不同地点做签售活动，总裁自然不可能分身，一旦这种拙劣的策划被消费者识破，自然会适得其反，失去民心。
怪象三：“洋董事”亲临助阵
地板行业盛行攀“洋亲戚”、冒“洋血统”之风已是众人皆知，如今老总签售也沾染上了这一风气。据袁怡德透露，某品牌地板在重庆签售时不但老总披挂上阵，还搬来一位金发碧眼的“德国”董事助阵，为自己的活动拉拢了一批喜好洋品牌的消费者。但据记者了解，该品牌为国内注册企业，而非外资企业，同时其公开资料上显示的公司高层人员也并没有所谓的“德国”董事。